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NO. |
사유 내용 |
1 |
원 불량 제품 (이물질/검은점, 돌출, 깨진채 유약, 전사진 불량, 상품 불균형, 갈라짐 현상) |
2 |
고객변심(미사용 상품에 한함/ 구입한 날로부터 1개월 이내 확인 후) |
3 |
배송 중 파손 |
교환/반품/환불
상품을 받으신 날로부터 1개월 이내에 고객센터(080-753-9389)로 연락주시면 확인 후 지정택배사(대한통운)을 통하여 회수 요청을 해드립니다.
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교환이나 반품은 상품 입고 환인 후 처리되오니, 상품을 보내신 후에는 반품 송장을 꼭 보관해주시기 바랍니다.
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A/S 및 부속품 재구입
도자기 본체는 A/S가 불가합니다. 벽걸이 시계 부속품(무브먼트, 시침, 분침, 초침)은 상품을 받으신 날로부터 1년간 무상 A/S해드리며, 해당기간 경과 후에는 고객님께서 재구입하셔야합니다. 일부 상품의 뚜껑이나 펌프의 경우 재구입이 가능하오니, 먼저 고객센터(080-753-9389)로 연락주시기 바랍니다.
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